详细谋划，部署到位。局党组书记、局长缪永辉在会上传达了民政部、省民政厅关于清明节祭扫工作电视电话会议的精神，要求各镇（区、街道）落实好属地管理责任，做好镇村公墓服务保障工作；要求市公墓管理处排查隐患，发现问题立即整改，不留死角；要求社会事务科、市殡仪馆、石庄殡仪馆等单位积极配合，全力保障清明集中祭扫安全文明有序。会上就各单位提出的疑难问题，有针对性地提出解决方案；需要其他单位配合解决的问题，将于近期召开全市殡葬改革工作联席会议统一解决。

      严查严控，消除隐患。市民政局成立了清明祭扫工作领导小组，要求分管领导、相关科室（单位）负责人集中祭扫期间现场服务，做好协调、指导工作。市公墓管理处提前对消防设备、电器线路、基础设施等进行了安全排查，增设“微型消防站”4个、高清监控21个，更换配电箱6个、路灯24个，拆除化纸炉和化纸屋；开展预约祭扫服务，控制每日祭扫人数，安排专人进行登记、测量体温、卫生消毒。主动协调，加强对接，邀请交警大队对公墓管理处门前交通干道实施交通管制，控制人流车流；邀请辖区民警协助维持现场秩序；邀请市消防大队进行消防检查和安全教育。

      强化保障，优质服务。部分民政系统党员干部作为志愿者参与服务，同时邀请社会组织、义工组织加入服务队伍，做到园内园外各个路口有专人负责引导，并发放“入园祭扫须知”“文明祭扫倡议书”等资料。公墓管理处主动服务，将园内所有墓碑进行了擦拭、出新、填色；重新布置业务接待室和便民服务室，增加便民轮椅、便民伞、饮水机等设备；将门卫室临时改为医疗室，为群众提供应急医疗服务；对园内所有绿化进行修整，在老墓区铺设了人造草坪，提升整体环境。

      宣传引导，倡树新风。在全市各大媒体广泛发布倡议，引导广大市民安全祭扫、环保祭扫、厚养薄葬，树立文明新风尚。开通清明祭扫专线电话，就群众关心的清明祭扫相关问题正面回应；公布移风易俗24小时举报电话，对真实举报人给予500元以上的奖励；推广“网络祭扫平台”，鼓励市民通过网上祈福、送花、留言等方式寄托哀思。公墓管理处内部，广播、电子屏循环播放文明殡葬宣传标语，开展“鲜花换纸钱”活动，并禁止携带可燃祭品进入墓区。