近年来，市医保处持续开展“暖流行动”，为解决异地就医人员结算 “垫支”和“跑腿”等问题，增设异地安置退休人员医保费用代邮服务。同时，专设异地报销服务窗口，明确专人负责，及时接报相关资料，即时做好接收、交接工作，优化办理流程，提高工作效率，缩短异地安置退休人员报销结算周期，并通过电话或手机短信及时将报销金额及支付情况通知参保人。健全异地安置退休人员基本信息，完善异地安置退休人员信息库，目前已登记了500名异地安置退休人员信息。依据信息库，通过电话和短信平台与异地安置退休人员进行沟通，及时告知政策变更、费用结算等信息。今年以来，已为异地安置退休人员提供邮寄、结算服务100余人次。